Seit über 30 Jahren spezialisiert auf hydraulische Schnellkupplungen

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Häufig gestellte Fragen


  • Was sind die besonderen Vorteile der Hydraulikprodukte von EH?

    Unsere hydraulischen Schnellkupplungen und Ventile vereinen britische Ingenieurskunst mit präziser chinesischer Fertigung. Alle Produkte werden unter der Leitung von Chefingenieuren eines weltweit anerkannten Herstellers hydraulischer Schnellkupplungen mit Sitz in Großbritannien (1968–2008) entwickelt.


    Qualitätssicherung:

    • -Hergestellt in unserem nach ISO 9001:2015 und ISO 14001:2015 zertifizierten Werk in Ningbo, China
    • -Fabrikmanagementsystem: vollständige digitale Rückverfolgbarkeit von den Rohmaterialien bis zur Endmontage und dem Versand
    • -Vor dem Versand auf Dichtigkeit geprüft und freigegeben.
    • -Garantierte Marktaustauschbarkeit
  • Wie lange dauert die Produktion pro Bestellung?
    Seit über 20 Jahren unterhält unser Werk einen ständigen Lagerbestand im Wert von über 5 Millionen US-Dollar, um eine schnelle und flexible Lieferung zu ermöglichen.
    Alle vorrätigen Artikel in unserem Katalog können innerhalb von 5 Werktagen versendet werden.
    Bei Artikeln aus unserem Katalog, die vorübergehend nicht vorrätig sind oder deren Bestellmenge für Ihre Bestellung nicht ausreicht, beträgt die Lieferzeit in der Regel 30–45 Tage.
    Bei Artikeln außerhalb unseres Katalogs, die eine Entwicklung und Anpassung erfordern, wird der Zeitplan immer von Fall zu Fall festgelegt.
    Eine detaillierte Erklärung finden Sie auf dieser Seite: Anpassungsservice
  • Gibt es bei Ihnen eine Mindestbestellmenge (MOQ)?

    Für alle vorrätigen Standardartikel gilt keine Mindestbestellmenge. Bitte kontaktieren Sie uns bei speziellen Wünschen, wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden.

  • Welche Versanddienstleistungen und Zahlungsmethoden bieten Sie an?
    Wir bieten folgende reguläre Versand- und Zahlungsoptionen an:

    -FOB (Werkspreis)
    -CNF (Werkspreis + Seefrachtkosten bis zum Bestimmungshafen)
    -CIF (Werkspreis + Seefrachtkosten bis zum Bestimmungshafen + Transportversicherung)
    -Tür-zu-Tür-Service (Fabrikpreis + Seefrachtkosten bis zum Bestimmungshafen + Zollabfertigungsgebühren + Inlandtransportkosten zu Ihrem Unternehmen/Lager)
    -DHL-Luftfracht (Fabrikpreis + DHL-Luftfrachtkosten zu Ihrem Unternehmen/Lager)

    In besonderen Fällen können wir je nach Kundenwunsch verhandeln.
  • Wie lauten die Zahlungsbedingungen?
    Bei allen Bestellungen unter 10.000 USD ist die Zahlung zu 100 % im Voraus vor Produktion und Versand fällig.
    Bei Bestellungen über 10.000 USD akzeptieren wir eine Anzahlung von 30 % per T/T (Telegrafische Überweisung) zur Auftragsbestätigung. Der Restbetrag von 70 % ist innerhalb von 7 Tagen nach Versanddatum des Konnossements (B/L) fällig.
  • Wo befindet sich Ihr Lager?

    Aktuell werden alle Produkte in Ningbo, China, gelagert. Wir können jedoch zukünftig weitere globale Lager einrichten.

  • Gewähren Sie eine Garantie auf Ihre Produkte?
    Für Produkte der Firma EH gilt eine einjährige Garantie ab Kaufdatum oder bis zu 2000 Betriebsstunden, je nachdem, was zuerst eintritt. Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch und sachgemäßer Installation ab (siehe EH-Dokument „Produktanleitung und Warnhinweise“ für korrekte Handhabungshinweise). Die Garantie gilt nicht für Produkte, die unsachgemäß behandelt, beschädigt oder falsch angewendet wurden.
    EH-Produktanleitung und Warnhinweise (Dokument):
    Produktanleitung und Warnhinweise
  • Wie schützen Sie Ihre Kundendaten?
    Wir pflegen langjährige Geschäftsbeziehungen mit vielen unserer Kunden. Wir berücksichtigen stets die Geschäftsinteressen unserer Kunden und halten uns strikt an die Bestimmungen der Geheimhaltungsvereinbarung.